Cancelaciones y Reembolsos
Cómo funcionan las sesiones
Las sesiones tienen una duración de 60 minutos y se realizan de forma individual (1:1) a través de Google Meet.
El pago se realiza por adelantado, y la sesión queda confirmada una vez completado.
Este espacio está diseñado como un entorno de orientación y reflexión, donde puedes ordenar ideas, ganar claridad y entender mejor tu propio proceso.
Edad mínima
Las sesiones están dirigidas a:
personas mayores de 18 años
personas de 16 a 17 años con consentimiento de su tutor legal
Si eres menor de edad, es necesario contar con la autorización de tu tutor antes de reservar una sesión.
Cancelaciones
Puedes cancelar una sesión con total libertad siempre que lo hagas con al menos 24 horas de antelación.
Si cancelas con más de 24 horas:
→ puedes elegir entre reembolso completo o reprogramar la sesiónSi cancelas con menos de 24 horas:
→ no se realizará reembolso
→ podrás reprogramar la sesión una única vez si lo solicitas dentro de ese plazo
Reprogramaciones
Si necesitas cambiar la fecha de tu sesión:
puedes hacerlo sin problema si avisas con al menos 24 horas
en caso de aviso tardío (menos de 24h), solo se permitirá un cambio
La idea es respetar tanto tu tiempo como el espacio reservado para cada sesión.
No asistencia
Si no te presentas a la sesión:
se considerará realizada
no se realizará reembolso
Retrasos
Se establece un margen de 15 minutos desde la hora acordada.
Si llegas dentro de esos 15 minutos:
→ la sesión se realizará con el tiempo restanteSi el retraso supera los 15 minutos:
→ la sesión se considerará cancelada
→ no habrá reembolso
Si necesito cambiar la sesión
En el caso poco frecuente de que tenga que cancelar o modificar una sesión por causas de fuerza mayor:
te avisaré con la mayor antelación posible
podrás elegir entre reprogramar la sesión o recibir un reembolso completo
Enfoque y responsabilidad
Este espacio no busca darte respuestas cerradas, sino ayudarte a encontrar claridad y dirección dentro de tu propio proceso.
El valor de la sesión no está solo en lo que se habla, sino en lo que decides hacer después con ello.
Si tienes cualquier duda antes de reservar, puedes escribir a anandrix33@gmail.com